알레위클리

알레버스는 이용자들에게 필요한 정보와 안내사항을 카카오톡 또는 문자로 드리고 있습니다. 예약부터 이용자 가이드, 차량 번호, 하산 알람 등 하이킹여행에 필요한 것들은 대부분 카카오톡으로 발송하고 있어요.

간혹 카카오톡이 아닌 문자로 알람을 받을 수 있는데요. 크게 2가지 경우입니다. 첫번째는 기존에 카카오톡으로 설정되지 않은 내용을 보낼때예요. 여행 당일 변동되는 정보, 급변하는 기상 상황에 따른 정보 등 알레 운영팀에서 이용자들에 꼭 필요한 정보를 급히 전해야 할 때 입니다.

두번째는 이용자의 폰에 카카오톡이 깔려 있지 않거나, 어떤 기술적인 문제로 인해 카카오톡이 제대로 전송이 되지 않으면 대체로 문자를 보내게 됩니다. 알레가 사용하는 알림 서비스에서 이용자의 폰에 알림이 제대로 갔는지 확인을 하는데요. 카톡 확인이 되지 않으면 자동으로 문자를 발송하는 것입니다.

어떤 분들은 스팸 때문에 문자를 잘 확인하시지 않는데요. 알레에서는 꼭 필요한 정보만 알림을 보내고 있으니 저희가 보내는 알림은 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

아울러 하이킹여행 당일 알레 앱에 저희가 보냈던 알람들을 한곳에 다 모아 두었어요. 이용자 분들이 저희가 보낸 정보를 놓쳐서 불편을 겪지 않게 하기 위함입니다. 알레가 보내는 카카오톡과 문자를 꼭 확인해 주시고, 정보가 필요하다면 알레 앱을 실행시켜 보세요.

편안한 하이킹여행이 될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다~ 알레!